O comprometimento da Gestão do Grupo é demonstrado através do empenho da gestão no desenvolvimento e implementação do sistema de gestão da qualidade e na sua melhoria contínua. Assim a gestão definiu e comunicou a toda a organização a sua política da qualidade e os seus objectivos, bem como a necessidade de toda a organização trabalhar com uma finalidade: o cumprimento dos requisitos do cliente e dos requisitos estatutários e regulamentares.

Política da Qualidade

O Grupo constituído pelas empresas,

TDN – Transportes, SA,
Planotir – Operadores de Transportes, Lda.,
DDN – Distribuição David Neto, SA,

pretende ser uma empresa de referência no Serviço de Transitário, Transporte de Mercadorias e Armazenagem. Como tal, a sua Administração assume o compromisso da melhoria contínua do seu sistema da qualidade como um meio de corresponder às necessidades dos clientes e alcançar a sua satisfação.
Para cumprir o nosso compromisso estabelecemos como base para a nossa estratégia os seguintes princípios:

- competência dos colaboradores - através de formação continua;
- melhoria nos processos - através do seu controlo e da avaliação da sua eficácia;
- boas condições de trabalho - garantindo aos colaboradores instalações e equipamentos adequados e zelar pela existência de bom relacionamento inter-pessoal;
- preservação do meio ambiente - através da aquisição de viaturas ecológicas, separação dos resíduos da manutenção e reciclagem de papel, cartão e paletes.
Para além da divulgação no presente Manual da Qualidade, a política agora publicada é divulgada internamente, por afixação em placards na empresa e no Manual do Motorista, para que os colaboradores tenham sempre presente os seus propósitos e possam agir em conformidade.

A SUA OPINIÃO É IMPORTANTE PARA NÓS