O comprometimento da Gestão do Grupo é demonstrado através do empenho da gestão no desenvolvimento e implementação do sistema de gestão da qualidade e na sua melhoria contínua. Assim a gestão definiu e comunicou a toda a organização a sua política da qualidade e os seus objectivos, bem como a necessidade de toda a organização trabalhar com uma finalidade: o cumprimento dos requisitos do cliente e dos requisitos estatutários e regulamentares.

O Grupo constituído pelas empresas:

• »TDN – Transportes, SA;
• »Planotir – Operadores de Transportes, Lda;
• »DDN – Distribuição David Neto, SA;

pretende ser uma empresa de referência no Serviço de Transitário, Transporte de Mercadorias e Armazenagem. Como tal, a sua Administração assume o compromisso da melhoria contínua do seu sistema da qualidade como um meio de corresponder às necessidades dos clientes e alcançar a sua satisfação.

Para cumprir o nosso compromisso estabelecemos como base para a nossa estratégia os seguintes princípios:

•Competência dos colaboradores

através de formação continua;

•Melhoria nos processos

através do seu controlo e da avaliação da sua eficácia;

•Boas condições de trabalho

garantindo aos colaboradores instalações e equipamentos adequados e zelar pela existência de bom relacionamento inter-pessoal;

•Preservação do meio ambiente

através da aquisição de viaturas ecológicas, separação dos resíduos da manutenção e reciclagem de papel, cartão e paletes.

Para além da divulgação no presente Manual da Qualidade, a política agora publicada é divulgada internamente, por afixação em placards na empresa e no Manual do Motorista, para que os colaboradores tenham sempre presente os seus propósitos e possam agir em conformidade.